Koppelingen
Tussen het ECD, de mail en eigen systemen, zodat gegevens één keer worden vastgelegd en daarna vanzelf op de goede plek komen.
Maatwerk
Maatwerk-automatisering en ECD-koppelingen
Loopt er een proces vast tussen twee systemen, of gaat er te veel tijd op aan overtypen, aan- en afmelden, roosters of verantwoording? Dan bouwen we daar een koppeling of een applicatie voor, op maat van jullie werkwijze.
Wanneer maatwerk de logische keuze is
Niet elk knelpunt is een product. Soms zit het probleem tussen twee systemen in, en dan helpt geen enkel pakket.
- Gegevens uit het ECD, de mail en losse lijsten worden handmatig overgenomen — met fouten als gevolg.
- Er bestaat wel een export, maar niemand heeft tijd om die elke week te verwerken.
- Twee systemen doen allebei de helft van het werk en niemand ziet het geheel.
- Er is een terugkerende klus die iedereen kent, die niemand leuk vindt, en die niet in een pakket past.
Wat we bouwen
Altijd op de eigen inrichting en de eigen termen van de organisatie.
Interne tools
Kleine applicaties voor een proces dat nu in een spreadsheet of in iemands hoofd zit — met een schermontwerp waar begeleiders mee uit de voeten kunnen.
Dashboards
Overzicht op wat er werkelijk in de systemen staat, in plaats van op wat er elke maand met de hand bij elkaar wordt gezocht.
Portalen
Een eigen ingang voor de mensen die nu per mail of telefoon dingen moeten doorgeven.
Hoe we koppelen
Een koppeling staat of valt bij wat de andere kant toelaat. Daar zijn we vooraf eerlijk over.
Met Nedap Ons koppelen we via de officiële connector, op de eigen inrichting van de organisatie. Voor andere ECD's en systemen hangt het ervan af welke API of exportmogelijkheid de leverancier biedt. Wat er kan zoeken we in de eerste fase samen uit — inclusief de rechten die ervoor nodig zijn, want daar strandt het in de praktijk vaker op dan op de techniek.
Pas als duidelijk is wat er werkelijk mogelijk is, komt er een voorstel. Zo staat het ook in de werkwijze: eerst meekijken, dan pas bouwen.
Na oplevering blijft het van jullie
Software die niemand onderhoudt, is over twee jaar een probleem in plaats van een oplossing.
- Onderhoud en doorontwikkeling na oplevering horen bij de afspraak.
- We bouwen in stappen en testen mee met een kleine groep gebruikers, zodat er niets in één keer over de hele organisatie wordt uitgestort.
- De inrichting volgt de AVG en de norm NEN 7510; AY Automatisering is daarvoor zelf niet gecertificeerd. Afspraken over verwerking leggen we vast in een verwerkersovereenkomst.
Een proces dat blijft haken?
Beschrijf kort waar het misgaat. We kijken mee met hoe het nu werkelijk gaat voordat we iets voorstellen.